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春节期间客户服务调整公告
2021-02-03
春节将至,首先恭祝大家新年好!
    值此新春佳节,《金庸群侠传online》陪伴大家一起辞旧迎新,恭祝大家新年新气象,身体健康,心想事成,阖家团圆,平安幸福!祈愿祖国国泰民安,风调雨顺,战胜疫情,“牛”转乾坤!
    春节期间,客服服务时间调整如下:
    客户服务暂停:2月10日(腊月二十九)--- 2月21日(初十)
    客服服务开放:2月14日(初三)、2月17日(初六)、2月20日(初九)
    客服服务恢复:2月22日
    暂停客服服务,包括线上客服、客服QQ等,游戏服务器正常运行。
    同时,2021年2月9日至2021年2月22日暂停通行证变更服务、密码暗码重置服务、删除标记服务等业务,客服服务开放日(2月14日、2月17日、2月20日)只负责登记。因所需处理量比较庞大,所有累积问题将于春节假期后陆续处理完成(2月26日之前)。不便之处,敬请谅解。
    最后再一次感谢各位一直以来对我们的支持,在2021年,让我们一起同心同行,筑梦远航,继续追逐阳光和远方。